Актуально для версии 2.3.0
Поддерживаемые версии 2.2.0
Большинство хостингов хранят серверные сессии в специально отведенной временной папке.
Если вы используете две и более копии скрипта чата на одном и том же сервере (аккаунте), имеет смысл задать произвольный идентификатор сессиям каждого скрипта для избежания их интерференции.
Откройте файл settings.php, расположенный в корневой папке скрипта. Найдите параметр $sesPrefix и введите уникальное ключевое слово между кавычками. Например, qZ9p97A6.